Returportal
Her finder du vores returportal.
Gennem denne kan du hurtigt og nemt bestille en returlabel til den pakke, du ønsker at sende retur.
Følg blot dette link: Returportal.
Når du kommer ind på returportalen, skal du indtaste de oplysninger, som pakken er købt under. Du skal også udfylde hvilke varer, du ønsker at refundere og grunde for refundering.
Herefter går du ned i bunden og vælger enten "Hent returlabel" eller "QR kode". Hvis du vælger returlabel, skal denne kunne printes. Har du ikke nogle printer, så vælg QR kode. Denne kode vises blot hos din GLS pakkeshop, hvor de kan printe label for dig.
Det koster 49 kr. i returfragt, som vil blive fratrukket beløbet der refunderes.
Returnering i butik
Du har også mulighed for, at returnere din ordre i vores fysiske butik i Roskilde. Her kan du indlevere varerne og så vil pengene komme retur til dig inden for et par hverdage. Ønsker du blot at bytte til anden størrelse/farve, kan dette også gøre i butikken.
Pengene kan KUN refunderes til det kort, som ordren er købt med og kan ikke refunderes til kontanter i butikken.
Er du i tvivl om, hvordan du returnerer en pakke, så kontakt os endelig på kundeservice@dyricentrum.com eller ring på tlf. 46119026 og tryk 4 'Webshop'. Vi er på tlf. på hverdage kl. 10-18 og lørdage kl. 10-15.