Returportal

Her finder du vores returportal. 

Gennem denne kan du hurtigt og nemt bestille en returlabel til den pakke, du ønsker at sende retur.

Følg blot dette link: Returportal

Du skal også udfylde hvilke varer, du ønsker at bytte eller refundere og grunde for ombytning/refundering. 

I næste trin vælger du om du vil ombytte til andet produkt, ombytte til gavekort eller returnerer produktet.

Herefter vælger du enten "Print returlabel" eller "QR kode". Hvis du vælger returlabel, skal denne kunne printes. Har du ikke nogle printer, så vælg QR kode. Denne kode vises blot hos din GLS pakkeshop, hvor de kan printe label for dig.

Det koster 49 kr. i returfragt, som vil blive fratrukket beløbet der refunderes, ved refunderinger. 

Returnering i butik

Du har også mulighed for, at returnere din ordre i vores fysiske butik i Roskilde. Her kan du indlevere varerne og så vil pengene komme retur til dig inden for et par hverdage. Ønsker du blot at bytte til anden størrelse/farve, kan dette også gøre i butikken. 

Pengene kan KUN refunderes til det kort, som ordren er købt med og kan ikke refunderes til kontanter i butikken. 

 

Er du i tvivl om, hvordan du returnerer en pakke, så kontakt os endelig på kundeservice@dyricentrum.com eller ring på tlf. 46119026 og tryk 4 'Webshop'. Vi er på tlf. på hverdage kl. 10-18 og lørdage kl. 10-15.