Salgs- og leveringsbetingelser

Leveringsmuligheder og priser:

Vælg imellem følgende leveringsmuligheder:

  • Afhentning i butikken: Bytoften 5, Roskilde  -  GRATIS

  • Levering til GLS Pakkeshop (op til 20 kg.)  -  49,-
    (GRATIS ved køb for over 1000,-)

  • Levering til GLS Erhverv (op til 30 kg.)  -  69,-
    (GRATIS ved køb for over 1000,-)

  • Levering med vores egen chauffør  -  49,-
    (GRATIS ved køb for over 1000,-)
    Vælg selv leveringsdag - vi kører hver mandag, onsdag og fredag.
    Vi leverer i følgende postnumre: 
    2630, 2640, 2690, 4000, 4030, 4060, 4130, 4320, 4330, 4621, 4622

Leveringsbetingelser:

Der kan forekomme enkelte varer på webshoppen, der grundet vægt eller størrelse ikke kan sendes. Dette vil stå oplyst ved de enkelte produkter, og disse varer kan kun afhentes i butikken.

Levering af varer fra www.dyricentrum.com anses for sket, når kunden har modtaget varen. Levering på købers adresse, vil normalt vil ske inden for 3 hverdage, med mindre andet er oplyst. Den oplyste leveringstid er vejledende, og kan derfor fraviges. Ved større forsinkelser, vil køber blive kontaktet af www.dyricentrum.com. 

Risikoen for varer bestilt på www.dyricentrum.com overgår til køber, når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den ihænde, bevarer køber sin fortrydelsesret, hvis ikke beskadigelsen eller forringelsen skyldes uagtsomhed eller misvedligeholdelse fra købers side.

www.dyricentrum.com sender kun til adresser i Danmark.

Fortrydelsesret:

www.dyricentrum.com yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag køber modtager varen.

Fortrydelsesretten gælder dog ikke foder, tilskudsprodukter (alt der kan konsumeres), samt alle v-mærkede lægemidler (Frontline, Bayvantic og Advantage). Ved køb af disse varer, fravælger køber sig sin fortrydelsesret. 

Fortryder køber købet, skal www.dyricentrum.com underrettes skriftligt om dette, senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Køber har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Dette er også gældende for emballage samt evt. prismærker eller info-skilte der er på varen. 
Køber skal selv betale de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Køber kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at sende varen retur, eller ved at returnere varen på den angivne adresse. Ved returnering skal den vedlagte returseddel udfyldes.

Reklamationer:

Evt. fejl eller mangler ved varer leveret fra www.dyricentrum.com, skal oplyses skriftligt til www.dyricentrum.com inden 2 måneder efter køber har opdaget fejlen. Det er købers pligt på forlangende at vise, hvordan fejlen/manglen viser sig. 
Køber kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter leveringsdatoen. For varer med begrænset holdbarhed, er købers klagemulighed afgrænset af holdbarhedsdatoen.

Hvis køber reklamerer over fejl/mangler ved en varer, kan køber selv vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen for denne regel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for www.dyricentrum.com.


Dokumentation og vejledning:

Ved de produkter hvor der er tilknyttet vejledning og evt. dosering, er disse tekster taget direkte fra produkternes websites eller fra den pågældende producent og www.dyricentrum.com står derfor ikke til ansvar over for evt. fejl i disse tekster. 


Øvrige oplysninger:

Alle købsordrer opbevares af www.dyricentrum.com i 5 år, i henhold til bogføringsloven. 
Hvis køber efterfølgende ønsker at få tilsendt en kopi af købsordren, kan der sendes en besked til kundeservice@dyricentrum.com. 

Alle priser på www.dyricentrum.com er oplyst i DKK, og er inkl. moms, men excl. fragt/porto.